Casino Luks: Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle, die bei Casino Luks ein Konto eröffnen oder unsere Angebote nutzen. Bitte lesen Sie den Text in Ruhe durch. Mit der Registrierung erklären Sie, dass Sie die Regeln verstehen und akzeptieren.

Was regeln die Nutzungsbedingungen?

Unsere Plattform vereint Online-Casino, Live-Casino und Sportwetten. Betreiber ist Losartez B.V. Alle Angebote stehen im Rahmen dieser Bedingungen bereit.

Für wen und wo gelten die Regeln?

Die Regeln betreffen jede Nutzung der Webseite, der mobilen Browserversion, der Android-APK und der Home-Bildschirm-Verknüpfung auf dem iPhone. Zusätzlich gelten die Hinweise zu einzelnen Spielen und Aktionen. Steht dort etwas anderes, hat die speziellere Regel Vorrang.

Wie ändern sich die Bedingungen?

Wir können diese Regeln anpassen, etwa wenn sich unser Angebot ändert. Maßgeblich ist immer die Fassung, die auf dieser Seite veröffentlicht ist. Wer die Plattform weiter nutzt, stimmt der neuen Fassung zu. Prüfen Sie den Text daher hin und wieder.

Welche Regeln gelten für Bonusaktionen?

Einzahlungsaktionen, Turniere und Vorteile im VIP-Programm haben eigene Bedingungen. Diese stehen direkt in der jeweiligen Aktion und können sich von Angebot zu Angebot unterscheiden. Bitte lesen Sie diese Angaben, bevor Sie teilnehmen. Missbrauch von Aktionen ist nicht erlaubt. Dazu zählen mehrere Konten, abgestimmtes Spiel mit anderen Personen und falsche Angaben. Bei einem Verstoß dürfen wir Boni und damit verbundene Gewinne aberkennen.

In welchen Regionen ist die Nutzung eingeschränkt?

Unser Angebot ist nicht in jedem Land verfügbar. Gesetze und Regeln sind je nach Region verschieden. Wer die Seite von einem Ort aus nutzt, an dem Glücksspiel dieser Art verboten ist, darf kein Konto eröffnen.

Ihre Verantwortung

Sie prüfen vor der Anmeldung selbst, ob die Teilnahme an Ihrem Wohnort erlaubt ist. Das gilt auch für Reisen. Wir behalten uns vor, den Zugang für bestimmte Länder zu beschränken. Falsche Angaben zum Wohnort sind ein Verstoß gegen diese Bedingungen.

Technische Mittel zur Umgehung

Der Einsatz von Werkzeugen, die den echten Standort verbergen, ist untersagt. Wir können in solchen Fällen das Konto prüfen und Zahlungen anhalten, bis die Lage geklärt ist.

Welche Alters- und Kontoregeln gelten?

Die Nutzung ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Einen Nachweis Ihres Alters dürfen wir zu jedem Zeitpunkt anfordern. Minderjährige werden nicht zugelassen.

Wie viele Konten darf ich führen?

Jede Person führt nur ein Konto. Das Konto ist persönlich und darf nicht weitergegeben, verkauft oder gemeinsam genutzt werden. Ihre Zugangsdaten halten Sie geheim. Bemerken Sie einen fremden Zugriff, melden Sie das bitte sofort dem Live-Chat. Dort erreichen Sie uns.

Angaben und Verifizierung

Bei der Anmeldung machen Sie wahrheitsgemäße Angaben. Eine Identitätsprüfung (KYC) gehört zur ersten Auszahlung. Dafür können Dokumente nötig sein. Wie lange das dauert, hängt von der Methode und der Prüfung ab. Ausgezahlt wird nur an die Person, auf deren Namen das Konto läuft.

Was gilt für Zahlungen?

Zur Auswahl stehen Banküberweisung und Kryptowährungen, zum Beispiel Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Sie zahlen nur mit Mitteln, die Ihnen selbst gehören. Wir können Zahlungen ablehnen, wenn der Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche besteht.

Was bedeutet fairer Umgang und Spielerschutz?

Wir erwarten fairen Umgang miteinander und mit unserem Support. Manipulation von Spielen, Software zur Spielhilfe und Ausnutzen technischer Fehler sind verboten. Spielen soll Unterhaltung bleiben. Budget und Pausenzeiten liegen in Ihrer Hand. Für eine Spielpause oder Sperrung schreiben Sie von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an uns und bestätigen den Wunsch auf der Seite. Eine Entsperrung können wir ablehnen. Bei Sorgen um Ihr Spielverhalten wenden Sie sich an eine unabhängige Beratungsstelle.

Wann kann ein Konto gesperrt oder gekündigt werden?

Verstößt jemand gegen diese Bedingungen, dürfen wir das Konto vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen. Das gilt zum Beispiel bei falschen Angaben, mehreren Konten, Bonusmissbrauch oder einer Umgehung der Regionsregeln.

Wenn wir ein Konto sperren

Wir prüfen den Fall und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Bis zur Klärung können Auszahlungen ruhen. Gewinne aus nachweislich regelwidrigem Spiel dürfen wir einbehalten. Ein vorhandenes Guthaben, das ordnungsgemäß erworben wurde, zahlen wir nach der Prüfung aus.

Wie kündige ich mein Konto selbst?

Sie können Ihr Konto jederzeit beenden. Wenden Sie sich dafür an den Live-Chat des Supports. Laufende Wetten und offene Aktionen klären wir vorher. Danach schließen wir das Konto, und Sie erhalten Ihr Restguthaben nach erfolgreicher Prüfung.

Fragen zu den Bedingungen

Wenn etwas unklar bleibt, hilft Ihnen unser Live-Chat weiter. Fragen Sie lieber vor dem ersten Einsatz als danach.